Les chambres et la suite

Réservation: Le séjour minimum est de 2 nuits en avril et en octobre. Le séjour minimum est de 3 nuits en mai, juin, juillet, août et septembre. Nous avons récemment ajouté un calendrier des disponibilités et un formulaire de réservation sécurisé pour permettre à nos clients de réserver directement par carte de crédit. Cependant, pour ceux qui souhaitent réserver l'ensemble du château pour des vacances ou un événement, il est essentiel de nous contacter directement par e-mail chateaustvictorlacoste@gmail.com ou par téléphone 0033673239612.

Enregistrement et départ: Nous comprenons que les vols sont parfois retardés, mais l'enregistrement se fait généralement entre 15h00 (15 heures) et 21h00 (21 heures) et le départ se fait définitivement à 11h00. En cas de retard, veuillez nous téléphoner au +33 673239612 ou +33 681414641. Pour nous prévenir. Si un client arrive plus tard que prévu sans avoir été prévenu, nous ne sommes pas obligés de l'accepter.

Politique d'annulation: Nous comprenons que, surtout en cette période d'incertitude, l'annulation puisse être nécessaire. Conformément aux directives du gouvernement français, nous vous offrirons un avoir pour toutes les sommes déjà payées, avec une fenêtre de 12 mois à partir de la date d'annulation, que vous pourrez utiliser pour un prochain séjour chez nous (car les prix peuvent ne pas être les mêmes) si vous nous prévenez 6 semaines à l'avance pour nous permettre de réserver à nouveau la chambre. Si le préavis est inférieur à six semaines, il n'y aura pas de remboursement ni de changement de dates, sauf accord préalable.

Animaux
Nous acceptons volontiers un petit chien ou un chat bien élevé avec ses propriétaires responsables. A condition qu'ils ne dorment pas sur les lits et que le propriétaire nettoie les dégâts causés par l'animal. Nous avons notre propre chat Merlin, que nous aimons beaucoup, qui est très timide et reste généralement très éloigné, bien qu'il puisse être aperçu dans le jardin, et nous avons récemment adopté Mattieu, qui est extrêmement amical !

Quels sont les services disponibles ?

Nous ne sommes pas un hôtel. Nous ne garons pas votre voiture pour vous et n'offrons pas de service de chambre. Nous ne nettoyons pas votre chambre pendant votre séjour et nous n'offrons pas de service d'étage, bien que votre chambre soit bien sûr nettoyée avant votre arrivée et que nous vous proposions de changer les draps et les serviettes si votre séjour dure plus de 4 jours. Vous êtes chez nous et nous nous efforcerons de vous accueillir et de vous faire sentir chez vous. Nous vous offrons la possibilité de séjourner et de vivre comme nous le faisons, dans un château du 16ème siècle avec toutes ses bizarreries et ses charmes. Nous vous proposerons de vous faire visiter le reste du château quand cela vous conviendra et nous nous ferons un plaisir de vous raconter l'histoire, car c'est une passion pour nous !

Y a-t-il l'air conditionné et le wifi ?

Le château a été construit en 1543 avec d'épais murs de pierre conçus pour protéger du soleil en été et des ravages du vent en hiver. Nous n'avons pas d'air conditionné car nous ne sommes pas en mesure d'installer des unités à l'extérieur sur les vieux murs de pierre. Nous fournissons des ventilateurs à tous les chalets.

Le wifi est bon dans tout le château principal, y compris la suite, le salon du rez-de-chaussée et même autour de la piscine. Cependant, les cottages 1, 2 et 3 n'ont pas de wifi - il est temps de profiter d'un repos paisible et de se détendre. Nous avons récemment obtenu l'autorisation d'installer l'air conditionné dans le Cottage 2 à condition de cacher l'unité extérieure, donc nous espérons que cela sera possible de fournir le reste !

Pouvez-vous boire l'eau ?

Oui, l'eau est propre et pure et provient d'une source naturelle située à flanc de colline. Vous pouvez bien sûr acheter de l'eau à l'extérieur, mais nous essayons personnellement de limiter autant que possible l'utilisation de plastique et de produits chimiques par respect pour l'environnement.

Comment s'y rendre ?

Les aéroports les plus proches sont Marseille - 1,5 heures de route.
Nîmes - 1 heure de route
Montpellier - 1 heure 10 minutes de route
Lyon - 2 heures de route, mais très bonne connexion avec le train pour Avignon.

Gare la plus proche : Avignon - 30 minutes de route
Nous vous recommandons vivement de louer une voiture, car tous les aéroports et le TGV d'Avignon proposent des voitures de location et le château se trouve à 30 minutes de route d'Avignon. Beaucoup de gens viennent par Paris et prennent le train à grande vitesse pour Avignon depuis la gare de Lyon à Paris. Les trains sont très confortables et rapides. Le trajet Paris-Avignon TGV dure un peu plus de 2 heures et demie, ce qui est bien mieux que de venir de Paris en voiture, ce qui prend généralement 6 heures.
Si vous ne pouvez pas ou ne voulez pas conduire, il y a des taxis et UBER, mais c'est cher. Notre village est très petit et ne compte qu'un restaurant et un magasin général. Il y a un très bon service de taxi dans le village.

Où mange-t-on ?

Les cottages ont accès à une cuisine commune magnifiquement équipée, avec leur propre réfrigérateur et leurs propres placards. Nous fournissons un petit-déjeuner nutritif fait maison qui est en libre service. Des thés et des cafés sont à votre disposition tout au long de la journée. Les vins en bouteille sont disponibles à des prix très raisonnables et nous appliquons un système honnête où vous vous servez vous-même et mettez l'argent approprié dans la boîte prévue à cet effet.
Il n'y a qu'un seul restaurant dans le village et il n'est ouvert que du mercredi au dimanche pour le déjeuner et le dîner.
Cependant, il y a beaucoup de superbes restaurants dans notre région, à une courte distance en voiture (ou en taxi) et nous pouvons vous aider à faire des réservations et à vous recommander.

Le magasin général (L'Epicerie) est bien approvisionné pour ceux qui veulent cuisiner et les produits sont délicieux. Nous pouvons également vous informer des jours de marché et des meilleurs endroits pour faire les courses. Il y a un supermarché moderne Utile à l'orée du village qui a également un garage pour l'essence et dispose d'un système de recharge électrique pour les voitures électriques.

Que faire ?

Outre la magnifique piscine et les promenades autour du château, il y a de nombreux endroits à voir et à visiter, ainsi que de nombreux festivals en été.
Nous pouvons vous recommander de visiter la belle ville médiévale d'Uzès, le Castillon du Gard, la ville romaine de Nîmes et Avignon, tous situés à moins de 30 minutes de route. Vous pourrez faire du kayak au Pont du Gard, classé au patrimoine mondial de l'Unesco, et visiter l'incroyable musée associé à ce site historique. Les amphithéâtres romains d'Orange et de Nîmes sont spectaculaires. Le Palais des Papes d'Avignon présente régulièrement des spectacles son et lumière.
Nous sommes entourés de vignobles célèbres, notamment Chateauneuf des Papes, Tavel, Laudin et Lirac, qui organisent tous des visites et des dégustations.
Nous avons un livret d'information sur le château qui sera envoyé aux clients une fois qu'ils auront réservé, avec des recommandations sur les restaurants et les endroits à voir pour éviter toute déception, car les meilleurs restaurants (qui sont extrêmement bons) sont réservés au moins 2 à 3 semaines à l'avance.

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?

Nous acceptons les chiens bien élevés (un seul par chalet) et les autres animaux domestiques, tout en respectant la paix et la tranquillité de nos hôtes.

Peut-on nager à tout moment ?

En général, notre piscine chauffée au magnésium est accessible à tout moment par tous nos hôtes, mais les heures de tranquillité dans le village commencent à 23 heures. Nous encourageons donc nos hôtes avec des enfants à faire attention aux autres hôtes et à la tranquillité de nos voisins. Les lumières autour et à l'intérieur de la piscine sont contrôlées par une télécommande accessible à tous les hôtes et nous encourageons les derniers à sortir dans l'espace commun de la piscine à éteindre les lumières avant de se coucher.

Comment fonctionne la cuisine commune ?

Nous attendons de tous nos hôtes qu'ils respectent les autres hôtes et qu'ils fassent la vaisselle et les ustensiles à la main ou qu'ils utilisent le lave-vaisselle et le vident à la fin du cycle de lavage. Nous vidons tous les déchets, mais nous demandons à nos hôtes de trier la nourriture, le plastique, les déchets de papier et le verre dans les réceptacles prévus à cet effet.

Sommes-nous autorisés à prendre des photos et des vidéos ?

Nous comprenons que le château est un endroit magnifique et de rêve et nous savons que de nombreux hôtes souhaitent immortaliser sa beauté par des photos et des vidéos en guise de souvenir. Cependant, la considération des autres invités est primordiale. La photographie à des fins commerciales est très différente de quelques photos de vacances et nécessite l'exclusivité. C'est pourquoi il y a un supplément et il faut s'arranger à l'avance avec nous pour que les autres invités ne soient pas présents. Nous décourageons cette activité et si elle devient excessive et suscite des plaintes, nous demanderons aux photographes d'y mettre fin immédiatement. Dans ce monde de médias sociaux, il faut trouver un juste équilibre et nous espérons que nos hôtes qui sont attirés par le château et son ambiance slow living sauront faire preuve de discernement et freiner, dans la mesure du raisonnable, leur enthousiasme pour les photographies excessives. Les drones ne sont pas autorisés, sauf dans le cadre d'une séance photo exclusive, par exemple pour un mariage. Merci de veiller à ne pas prendre de photos, en particulier des enfants d'autrui.